Política de privacidad

En Canteen Vending, S.L. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos tratamos y para qué.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Canteen Vending, S.L. — CIF B22653182
Domicilio: Avda. Blasco Ibáñez, 89 bajo, 46920 Mislata (Valencia)
Email de contacto: info@canteen24h.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, por teléfono, correo electrónico o WhatsApp (nombre, teléfono, email y la información que incluyas en tu mensaje) con las siguientes finalidades:

Atender tu solicitud de información y prepararte una propuesta personalizada.
Gestionar la relación comercial y precontractual contigo.

Si visitas nuestras tiendas físicas, ten en cuenta que disponen de videovigilancia 24 horas por motivos de seguridad, debidamente señalizada conforme a la normativa.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario o contactarnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). En la videovigilancia, el interés legítimo en la seguridad de las instalaciones (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y después únicamente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Las imágenes de videovigilancia se conservan un máximo de 30 días, salvo incidencia.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, herramientas de analítica) actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@canteen24h.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.